কেন এই প্রশ্নোত্তর পাতা তৈরি করলাম
আমরা লক্ষ্য করেছি, তোমাদের বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরেফিরে একই বিষয়ে—কীভাবে bKash দিয়ে টাকা জমা দেবো, উত্তোলন কতক্ষণে হয়, মোবাইল থেকে ঠিকমতো চলবে কি না। তাই এক জায়গায় গুছিয়ে রাখলাম সব উত্তর। প্রতিটা উত্তর আমাদের নিজেদের সাপোর্ট টিমের অভিজ্ঞতা থেকে লেখা, কপি-পেস্ট নয়। Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করতে গেলে কোন ধাপে কী করবে, সেটা পরিষ্কার ভাষায় বলে দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় OTP যাচাই
কীভাবে কাজ করে, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবে—এসব নিত্যদিনের সমস্যারও সমাধান এখানে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানাও, আমরা এই পাতা নিয়মিত আপডেট করি। তোমার সময় বাঁচানোই এই পাতার মূল উদ্দেশ্য।
- bKash
- Nagad
- Rocket